延时服务“贴心办”,主动作为显担当

1月8日,一面锦旗打断了市公共资源交易中心建设工程交易科的忙碌,淄博高新城市投资有限公司的李晶女士将一面绣有“心系企业服务好,高效办事暖人心”的锦旗送至交易中心,感谢中心工作人员连续几日为淄博市先创区污水治理工程项目公告和文件发布加班加点提供的优质服务。

近年来,市公共资源交易中心秉承利企便民的理念,立足职能强化服务,加快服务事项从能办向好办、易办、快办转变,以开展“服务效能提升月”活动为抓手,紧紧围绕公共资源交易领域营商环境优化,坚持问题导向,精准把握市场主体实际需求,针对民生工程和重大项目,主动跟踪、专人负责、当日办结,推行“早晚弹性办”“午间不间断”的“7x24”小时全天候延时服务工作机制,最大限度节约交易时间,助力项目尽快实施。

“金杯银杯不如群众的口碑”,一面锦旗,不仅承载着市场主体对交易服务的认可,更承载着责任和激励。下一步,市公共资源交易中心将持续在拓展服务内容、创新服务举措、完善服务细节、降低交易成本上下功夫,为交易各方主体提供更加优质、高效、便捷的服务,推进公共资源交易领域营商环境进一步优化。