为促进公共资源交易领域营商环境优化和服务效能提升，桓台分中心自提标杆，着力在服务精准度、办理高效度、线上参与度上做文章，围绕交易服务求突破，致力打造服务效率高、办事流程简、跑路次数少的服务窗口，推动公共资源交易工作高质量发展。

一、强化精准服务不缺位。严格落实首问负责制、一次性告知制和岗位“AB”角互审机制，确保项目“来了就办、马上办好”。推动制度创新，不断创新服务方式、优化服务举措，将服务关口前置，实行“主动问询式”服务模式，做到服务“零缺位”。常态化开展延时服务，对于交易主体在非工作时间提交的项目注册、公告发布、场地预约等需求，实行延时工作机制，实现“午间不间断、8小时外不断档”，不断提升市场主体满意度。依托数字见证系统，履行好见证职责，及时记录函告交易现场异常情况和不良行为。上半年，共服务交易项目306个，为市场主体提供延时服务32小时，发现异常行为7次，函告4次。

二、强化高效办理无障碍。全面优化业务流程，进一步压缩材料和办理时限。针对重大工程建设项目，组建服务专班，建立服务台账，随时掌握项目需求，进场登记“随来随办”、公告公示“随定随发”，“标前、标中、标后”全程跟踪服务，确保项目顺利实施，上半年，累计对接105个重大项目，服务3个重大项目顺利进场交易，交易额1.38亿元。设置首标辅导岗，为首次参与交易的市场主体提供“全周期、专业化、精准化”指导服务，帮助其快速掌握交易规则，提升交易能力，上半年已辅导新进场市场主体5家。深入推动“市域内分散评标”“跨区域远程异地评标”常态化运行，全面满足市场主体个性化交易服务需求，保障交易更加公平、公正。

三、强化线上参与零跑腿。全力打造“全程不见面”交易服务，利用“互联网+公共资源交易”，实现“投标不出门、开标不见面”，在线发放中标通知书、在线签订合同，实现“信息多跑路，企业零跑腿”。开启电子档案“智时代”，代理机构无需报送纸质、光盘等项目资料，仅需自行完善并上传相关档案资料。同时开放项目资料和视频下载端口，提供全时段下载服务，市场主体可以就近自行选择交易中心获取完成档案归集，全方位多举措为市场主体提供高效便捷的线上服务，真正实现以数据“线上跑”代替人员“来回跑”。

    下一步，桓台分中心将继续加大服务创新创优力度，常态化做好各级政策文件的贯彻执行，持续落实好重大项目进场交易服务保障机制。从规范和优化平台服务入手，着力推动市场化资源配置有新拓展、电子化发展模式有新突破、综合性服务功能有新延伸、跨区域交易业态有新局面，持续优化营商环境，用交易成效助力经济高质量发展。