一、政策背景

为持续优化公共资源交易服务，全面提升服务水平、降低交易成本、优化营商环境，市公共资源交易中心聚力开展服务效能提升月活动，旨在通过一系列创新举措，发现工作中存在的问题、短板和不足，找准问题症结，及时制定整改措施，全面提升服务质量和效率，为交易主体提供更加优质、高效、便捷的服务。

二、决策依据

《公共资源交易平台服务标准（试行）》（发改办法规〔2019〕509号）、《山东省公共资源交易平台服务评价管理办法（试行）》（鲁发改公管〔2023〕641号）等文件规定。

三、出台目的

市公共资源交易中心全力以赴开展服务效能提升月活动，此次活动致力于全面提升服务水平、降低交易成本、优化营商环境。通过一系列创新办法，从中发现工作里的问题、短板与不足，精准找出问题根源，迅速制定整改方案，全方位提升服务质量与效率，进而为交易主体提供更优质、高效且便捷的服务。

四、重要举措

一是查找问题。活动将通过自检自查、座谈会、换位走流程等形式，对公共资源交易服务展开全方位梳理，进而全面深入地排查各个环节可能存在的问题、短板和不足，不放过任何一个可能影响交易服务质效的细节。

二是分析原因。针对发现的问题，展开深入且系统的剖析，以精准定位问题的根源所在，深挖问题本质，深究症结所在。

    三是立整立改。精准发现问题、精准穿透原因、精准归结责任，从制度上、流程上深刻剖析问题根源，制定全面整改措施，简化交易流程，确保整改措施的有效执行。